Términos de Servicio

Última actualización: 6 de mayo de 2026

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de los sitios web, interfaces móviles y otras propiedades en línea operadas por Trinity Meds, Inc. (“Trinity Meds”), incluidos www.trinitymeds.com y cualquier dominio sucesor (el “Sitio Web”), y todos los productos, servicios, contenidos y transacciones relacionados que se ponen a disposición a través del Sitio Web. El Sitio Web conecta a los usuarios con una plataforma tecnológica de telesalud operada por Openloop, Inc. (“Openloop”) que facilita el acceso a servicios de telesalud prestados por profesionales de la salud independientes, externos y con licencia (la “Plataforma”), también denominada “CareGLP”. Trinity Meds y Openloop son entidades jurídicas independientes que desempeñan funciones distintas. Trinity Meds proporciona contenido no clínico, marketing, atención al cliente y otros servicios informativos y administrativos a través del Sitio Web; Openloop opera la Plataforma y presta los servicios relacionados con ella; y los profesionales de la salud independientes con licencia prestan los servicios de salud a través de la Plataforma. Para los fines de estos Términos, el contenido y los servicios no clínicos proporcionados por Trinity Meds a través del Sitio Web, la Plataforma y los servicios relacionados con la plataforma operados por Openloop, los servicios de salud prestados por profesionales de la salud independientes con licencia, y cualquier producto que usted pueda adquirir a través del Sitio Web y la Plataforma se denominan colectivamente los “Servicios”. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las referencias a “nosotros”, “nos” o “nuestro” en estos Términos se refieren conjuntamente a Trinity Meds y Openloop y, únicamente con respecto a la prestación de los Servicios, a los proveedores de salud y farmacias independientes que participan en la prestación de dichos Servicios. Al acceder o utilizar el Sitio Web o cualquiera de los Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder y/o utilizar el Sitio Web y/o los Servicios.

ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE LE OBLIGAN A RESOLVER MEDIANTE ARBITRAJE TODAS LAS DISPUTAS QUE TENGA CON NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL. CONSULTE LA SECCIÓN ACUERDO DE ARBITRAJE CON RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE APARECE MÁS ADELANTE PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED, TRINITY MEDS, Openloop, LAS ENTIDADES PROFESIONALES Y LAS FARMACIAS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO.

GENERAL

• Aceptación de los Términos. Al acceder o utilizar el Sitio Web o cualquiera de los Servicios, o al hacer clic en cualquier botón o casilla que indique su aceptación de estos Términos cuando se le presente esa opción, usted acepta quedar obligado por estos Términos como un acuerdo jurídicamente vinculante. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar el Sitio Web ni ningún Servicio.
• Modificación de los Términos. Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Salvo que indiquemos expresamente una fecha de entrada en vigor posterior, las modificaciones entrarán en vigor de inmediato al publicarse los Términos actualizados en el Sitio Web. Su acceso o uso continuado del Sitio Web o de cualquier Servicio después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de los Términos así modificados. También podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de ninguna modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios.
• Términos Adicionales. Ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos, condiciones, directrices o reglas adicionales (“Términos Adicionales”) que se publican en el Sitio Web o que de otro modo se ponen a su disposición. Dichos Términos Adicionales quedan incorporados por referencia a estos Términos. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier Término Adicional aplicable, prevalecerán los Términos Adicionales únicamente con respecto al Servicio correspondiente.
• Privacidad. Su acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted. Consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.trinitymeds.com/privacy-policy
• Disponibilidad. Los Servicios se ofrecen únicamente a personas ubicadas dentro de los Estados Unidos y están disponibles en los cincuenta (50) estados y el Distrito de Columbia. Trinity Meds y Openloop operan desde los Estados Unidos, y los Servicios no están destinados a usarse fuera de los Estados Unidos.
• Elegibilidad. Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para acceder o utilizar el Sitio Web o cualquier Servicio. Al acceder, utilizar o enviar información a través del Sitio Web o de los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años.

Su Relación con Nosotros

Trinity Meds, en su propio nombre y en nombre de una o más corporaciones profesionales constituidas, formadas o autorizadas en uno o más estados y para las cuales Trinity Meds presta contenido no clínico, marketing, atención al cliente y otros servicios informativos y administrativos, incluida sin limitación Usable Health, PC (colectivamente, las “Entidades Profesionales”), pone a disposición cierta información sobre programas de tratamiento y facilita su acceso a servicios de telemedicina y servicios médicos especializados prestados por las Entidades Profesionales. Los Servicios también pueden facilitar su acceso a servicios de despacho de recetas y dispensación de medicamentos ofrecidos por una o más farmacias de propiedad y operación independientes y debidamente autorizadas (colectivamente, las “Farmacias”).

Trinity Meds no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento, y no dispensa medicamentos. Todos los servicios de salud son prestados exclusivamente por las Entidades Profesionales y sus profesionales de la salud con licencia, y todos los servicios de despacho y dispensación de recetas son prestados exclusivamente por las Farmacias de conformidad con la ley aplicable.

Trinity Meds no es un grupo médico, una farmacia ni un proveedor de servicios de salud, y no es una “entidad cubierta” según se define ese término en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, Ley Pública 104-191, y sus reglamentos de aplicación (colectivamente, “HIPAA”). La función de Trinity Meds se limita a proporcionar información no clínica y servicios administrativos y a facilitar el acceso a los Servicios ofrecidos por las Entidades Profesionales y las Farmacias. Trinity Meds es independiente de las Entidades Profesionales, de las Farmacias y de los profesionales de la salud con licencia que puedan prestar servicios a través de ellas, y Trinity Meds no es responsable de los actos u omisiones de las Entidades Profesionales, las Farmacias o dichos profesionales de la salud, ni del contenido de sus comunicaciones con usted. Trinity Meds no ejerce la medicina ni la farmacia y no presta servicios de salud ni de farmacia de ningún tipo

Nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.trinitymeds.com/privacy-policy, describe cómo podemos recopilar, usar, divulgar y conservar la información que usted nos proporciona o que, cuando corresponda, proporciona a las Entidades Profesionales y a las Farmacias.

Trinity Meds no ofrece asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. toda la información puesta a disposición a través del sitio web o en relación con comunicaciones respaldadas por trinity meds y/o Openloop se proporciona únicamente con fines informativos generales y no pretende crear una relación médico-paciente o proveedor-paciente, ni reemplazar o complementar cualquier relación existente que usted pueda tener con un proveedor de salud con licencia, según lo defina la ley estatal o federal aplicable. el uso del sitio web y la confianza en cualquier información proporcionada por trinity meds es a su propio riesgo y no sustituye el diagnóstico o tratamiento médico profesional.

Aviso sobre la Responsabilidad Financiera de los Servicios

Ni Trinity Meds, ni Openloop, ni las Entidades Profesionales, ni las Farmacias participan como proveedores en ningún programa de salud federal, estatal o de pagador privado, incluidos Medicare o Medicaid, con respecto a los servicios o productos que se ponen a disposición a través de los Servicios.

En consecuencia, ni usted ni Trinity Meds, Openloop, las Entidades Profesionales o las Farmacias pueden solicitar ni recibir reembolso de ningún programa de salud federal, estatal o de pagador privado por los servicios o productos que se le proporcionen a través de los Servicios.

En la medida en que cualquier laboratorio, farmacia o profesional de la salud con licencia accesible a través de los Servicios pueda participar de forma independiente en programas de salud federales, estatales o de pagadores privados fuera de los Servicios, usted reconoce y acepta que la forma en que los servicios y productos se ponen a disposición a través de los Servicios queda fuera de dichos programas y no pretende constituir un beneficio cubierto. Al optar por utilizar los Servicios, usted elige expresamente obtener productos y servicios mediante pago en efectivo, fuera de cualquier programa de salud federal, estatal o de pagador privado.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que: (1) elige voluntariamente obtener productos y servicios mediante pago en efectivo y es el único responsable financiero de todos los servicios y productos que se le proporcionen por medio de los Servicios; y (2) ni usted ni Trinity Meds, Openloop, las Entidades Profesionales, los profesionales de la salud con licencia, los laboratorios o las Farmacias presentarán ninguna solicitud de reembolso a ningún programa de salud federal, estatal o de pagador privado por los servicios o productos que se le proporcionen a través de los Servicios.

Consentimiento para Servicios de Telesalud

La telesalud permite a los proveedores de salud evaluar y tratar a los pacientes de forma remota mediante tecnología. Los servicios de salud a través de la telesalud pueden ofrecer beneficios potenciales, pero también existen riesgos potenciales. Para utilizar los Servicios debe consentir el tratamiento por telesalud. Consulte el Consentimiento de Telesalud aquí. El Consentimiento de Telesalud queda incorporado por referencia a estos Términos y constituye parte de ellos.

Uso de los Servicios

Nuestro Contenido. El Sitio Web y los componentes no clínicos de los Servicios son propiedad de Trinity Meds y sus licenciantes y son operados por ellos. Todo el contenido, las grabaciones, las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, los datos, el código informático, el software (incluido cualquier software descargable), el texto, las imágenes, el video, el audio, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales y otros materiales o elementos puestos a disposición a través del Sitio Web (colectivamente, el “Contenido”) están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial, patentes y otras leyes de propiedad intelectual y de propiedad de los Estados Unidos e internacionales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todo el Contenido disponible a través del Sitio Web es propiedad de Trinity Meds o de sus licenciantes externos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales que se muestran en el Sitio Web son propiedad de Trinity Meds o de sus licenciantes, estén registrados o no, y no pueden utilizarse de ninguna manera que pueda causar confusión respecto de respaldo, afiliación o patrocinio.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Trinity Meds le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido únicamente para su uso personal y no comercial. Salvo que Trinity Meds lo permita expresamente por escrito, no podrá copiar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir o ejecutar públicamente, publicar, licenciar, vender, modificar, adaptar, crear obras derivadas ni explotar de otro modo ningún Contenido. Ninguna descarga o copia de Contenido le transfiere derechos de propiedad. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados a Trinity Meds y a sus licenciantes

Comunicaciones Electrónicas. Al acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted consiente expresamente recibir comunicaciones electrónicas de Trinity Meds, incluidas las comunicaciones proporcionadas a través del Sitio Web, por correo electrónico, mensaje de texto o por teléfono utilizando la información de contacto que proporcione. Dichas comunicaciones pueden incluir acuerdos, avisos, divulgaciones, autorizaciones, verificaciones, confirmaciones y otra información relacionada con su uso de los Servicios. Usted acepta que cualquier comunicación electrónica que Trinity Meds le proporcione cumple con todo requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

Productos con Receta y Suscripciones

Productos con Receta. Ciertos productos disponibles a través de los Servicios y a los que se accede por medio de la Plataforma requieren una receta válida emitida por un proveedor de salud con licencia. No recibirá un producto con receta a menos que haya completado una consulta a través de la Plataforma, el proveedor haya determinado que el producto es adecuado para usted y el proveedor haya emitido una receta.

Si un proveedor emite una receta, usted puede optar por que la receta se despache a través de una de las Farmacias accesibles mediante los Servicios o puede elegir que la receta se envíe a la farmacia de su preferencia.

Tenga en cuenta que los productos despachados por las Farmacias pueden no dispensarse en envases a prueba de niños y pueden no suministrarse en recipientes a prueba de niños.

Suscripciones. Ciertos productos disponibles a través de los Servicios se ofrecen mediante suscripción. Si adquiere un producto por suscripción, se cobrará automáticamente a su método de pago seleccionado en los intervalos recurrentes indicados para ese producto durante el proceso de pago, salvo que lo cancele y hasta que lo haga. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento hasta cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha mensual de procesamiento correspondiente escribiendo a help@trinitymeds.com, iniciando sesión en la Plataforma o completando este correo electrónico preformateado.

Por comodidad, se le presentará un único precio total de suscripción. Si un producto por suscripción requiere una consulta con un proveedor de salud con licencia y/o incluye un producto con receta despachado por una de las Farmacias, el precio total que usted paga incluye: (i) los montos cobrados por la Farmacia correspondiente por el medicamento con receta; (ii) los montos cobrados por la Entidad Profesional correspondiente por los servicios prestados por el proveedor; y (iii) las tarifas aplicables cobradas por el acceso y uso de la Plataforma. Al enviar su información de pago, usted autoriza a Trinity Meds, a nuestra afiliada Openloop, Inc., o a nuestros procesadores de pago externos a cobrar el monto debido de conformidad con sus términos. La información de pago es procesada y almacenada de forma segura por Stripe; para obtener información sobre las prácticas de privacidad de datos de Stripe, consulte https://stripe.com/privacy. Openloop cobra estos montos en nombre de las Farmacias y las Entidades Profesionales, según corresponda, y les remite las porciones correspondientes.

Obligaciones de Exactitud y Seguridad

• Seguridad. Usted es responsable de su acceso y uso de los Servicios, incluidas todas las transacciones financieras. Acepta notificar inmediatamente a Trinity Meds cualquier violación de seguridad que pueda producirse a través de su acceso o uso de los Servicios y evitar que vuelva a ocurrir. Si llega a tener conocimiento de que alguien puede estar haciéndose pasar por usted o intentando hacerlo al usar los Servicios o al procesar transacciones financieras a través de los Servicios, debe comunicarse con nosotros de inmediato.
• Exactitud de la Información Personal. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada a Trinity Meds y/o Openloop a través del Sitio Web es actual, exacta, completa y veraz, incluida toda la información de registro inicial o actualizada, como el nombre legal, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono y la información de la cuenta de transacciones financieras. Además, declara y garantiza que es el titular autorizado de cualquier cuenta de transacciones financieras que proporcione a Trinity Meds y/o Openloop a través del Sitio Web.

Conducta Prohibida

Sin limitar las prohibiciones y restricciones establecidas en otras partes de los Términos, usted acepta no:

• Acosar, amenazar, hostigar, perturbar o defraudar a usuarios, miembros o personal de Trinity Meds, Openloop, las Entidades Profesionales o las Farmacias, ni a ninguna otra persona, ni crear o contribuir de otro modo a un entorno inseguro, de acoso, amenazante o perturbador;
• Actuar de manera engañosa o fraudulenta, entre otras cosas, haciéndose pasar por otra persona;
• Reproducir, modificar, preparar obras derivadas basadas en, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, emitir en flujo continuo, difundir, usar con fines comerciales o explotar de otro modo cualquier parte de los Servicios;
• Falsear la fuente, la identidad o el contenido de la información transmitida a través del Sitio Web, incluida la eliminación de los avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte del Sitio Web;
• Cargar material (por ejemplo, un virus) que dañe los sistemas informáticos o los datos del Sitio Web o de sus usuarios, o usar de otro modo el Sitio Web de cualquier manera que pueda dañarlo, deshabilitarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo, o interferir con el uso y disfrute del Sitio Web por parte de terceros;
• Cargar material protegido por derechos de autor que no sea suyo o que no tenga el derecho legal de distribuir, exhibir o poner de otro modo a disposición de terceros;
• Cargar o enviar a los usuarios del Sitio Web contenido pornográfico, amenazante, embarazoso, de odio, racial o étnicamente insultante, difamatorio o de otro modo inapropiado;
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa o desensamblar el Sitio Web, total o parcialmente, salvo en la medida permitida por la ley aplicable;
• Enlazar, replicar o enmarcar cualquier parte del Sitio Web;
• Provocar o ejecutar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer, indexar, inspeccionar o minar datos de cualquier parte del Sitio Web, o de sobrecargar u obstaculizar indebidamente el funcionamiento y/o la funcionalidad de cualquier aspecto del Sitio Web;
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier aspecto del Sitio Web o a sus sistemas o redes relacionados, o deteriorarlos, o interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web o con cualquier actividad realizada en el Sitio Web;
• Realizar ofertas, anuncios o propuestas no solicitados, o enviar correo basura o “spam” a los usuarios;
• Eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio Web, con las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través del Sitio Web, o con las funciones que imponen limitaciones al uso del Sitio Web o de su contenido;
• Obtener o intentar obtener materiales o información por medios no puestos intencionalmente a disposición a través del Sitio Web;
• Modificar el Sitio Web de cualquier manera o forma, o utilizar versiones modificadas del Sitio Web, incluido (sin limitación) con el fin de obtener acceso no autorizado al Sitio Web;
• Utilizar robots, arañas, raspadores u otros medios automatizados para acceder al Sitio Web con cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito, o eludir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso al Sitio Web; o
• Utilizar el Sitio Web para cualquier fin ilícito o prohibido por estos Términos, o en relación con él.

Trinity Meds se reserva el derecho de negar el servicio, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción.

Sitios de Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces o acceso a sitios web, plataformas o servicios de terceros (colectivamente, los “Sitios Enlazados”) únicamente para su comodidad. Trinity Meds no controla, respalda, patrocina ni asume responsabilidad alguna por los Sitios Enlazados ni por la información, el contenido, los materiales, los productos o los servicios que se pongan a disposición a través de dichos Sitios Enlazados. Trinity Meds no formula declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o fiabilidad de la información, el contenido, los materiales, los productos o los servicios disponibles en los Sitios Enlazados o a través de ellos.

Su acceso y uso de los Sitios Enlazados es enteramente a su propio riesgo y está sujeto a los términos y políticas del tercero correspondiente. Le recomendamos revisar los términos de uso y las políticas de privacidad aplicables que rigen su uso de cualquier Sitio Enlazado antes de interactuar con él.

Retención de Datos

Trinity Meds conserva la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para (i) proporcionar y mantener los Servicios; (ii) cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, contables o de presentación de informes aplicables; (iii) resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; o (iv) perseguir nuestros fines comerciales legítimos de conformidad con la ley aplicable. Trinity Meds puede eliminar o anonimizar la información personal cuando ya no sea necesaria para estos fines, salvo que la ley o un acuerdo aplicable exija o permita un período de conservación más largo.

Para obtener información adicional sobre cómo se recopila, usa, comparte y conserva la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad, que describe las prácticas de datos de Trinity Meds, Openloop, las Entidades Profesionales y las Farmacias, según corresponda.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a TRINITY MEDS Y Openloop, sus afiliadas y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y contratistas, así como a cualquier tercero que ofrezca productos o servicios en relación con los Servicios, incluidas las Entidades Profesionales, los proveedores de salud con licencia y las Farmacias (colectivamente, las “Partes Indemnizadas”), frente a todas las reclamaciones, demandas, acciones, juicios, procedimientos, daños, sentencias, acuerdos, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y los gastos de litigio, derivados de o relacionados con: (i) su uso de los Servicios; (ii) su fraude, conducta dolosa o infracción de la ley aplicable; (iii) su incumplimiento de estos Términos; o (iv) su infracción o vulneración de los derechos de cualquier otra persona o entidad.

Las Partes Indemnizadas se reservan el derecho, a su propio costo, de asumir el control exclusivo de la defensa y la resolución de cualquier reclamación sujeta a indemnización en virtud de esta Sección, y usted acepta cooperar razonablemente con la defensa de dicha reclamación. No podrá resolver ninguna reclamación sujeta a indemnización sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Indemnizada correspondiente si dicha resolución impone alguna obligación, admisión o responsabilidad a esa Parte Indemnizada.

DESCARGO DE GARANTÍAS

Trinity Meds no es un proveedor de tratamiento médico, y los Servicios no pretenden sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o de enfermería profesional. Al aceptar estos Términos, usted reconoce y acepta que (a) los Servicios no constituyen, y no deben interpretarse como, asesoramiento médico, diagnósticos, opiniones o recomendaciones de tratamiento; y (b) los Servicios no pretenden reemplazar ni sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento proporcionado por un médico con licencia u otro profesional de la salud cualificado. Siempre debe buscar el consejo de su médico u otro proveedor de salud cualificado ante cualquier duda relativa a una condición médica o preocupación de salud.

Los Servicios se proporcionan “tal cual”, “donde están” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Trinity Meds renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, titularidad, exactitud, integridad, disponibilidad, fiabilidad o ausencia de virus u otros componentes dañinos.

Trinity Meds no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros, puntuales, libres de errores o libres de fallas técnicas, ni ofrece ninguna garantía respecto de la exactitud, suficiencia o integridad de la información, los materiales o el contenido puestos a disposición a través de los Servicios. Trinity Meds no es responsable de problemas, retrasos, interrupciones o fallas técnicas de redes, sistemas, servidores, software, proveedores de servicios de Internet, sistemas de telecomunicaciones o equipos informáticos, ni de lesiones o daños a usuarios o terceros derivados del uso o de la imposibilidad de usar los Servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías ni las limitaciones a las garantías implícitas. En la medida en que dichas leyes le sean aplicables, algunos o todos los descargos anteriores pueden no aplicarse, y usted puede tener derechos adicionales conforme a la ley aplicable

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Trinity Meds, Openloop , sus afiliadas o cualquier tercero que ofrezca productos o servicios a través de los Servicios, incluidas las Entidades Profesionales, los proveedores de salud con licencia o las Farmacias (colectivamente, las “Partes Cubiertas”), serán responsables ante usted ni ante ninguna otra persona o entidad por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluidos, sin limitación, los daños por lesiones personales o corporales, angustia emocional, muerte por negligencia, pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupción del negocio, derivados de o relacionados con su acceso o uso, o la imposibilidad de acceder o usar, el Sitio Web o los Servicios, incluida cualquier información o contenido puesto a disposición a través de los Servicios.

Esta limitación se aplica independientemente de la teoría jurídica invocada, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), de garantía, legal o de otro tipo, y sin importar si alguna Parte Cubierta ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de las Partes Cubiertas por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o con su uso del Sitio Web o de los Servicios no excederá el mayor de (i) el monto total que usted haya pagado a Trinity Meds u Openloop por los Servicios en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (ii) cien dólares estadounidenses (US $100).

Cualquier reclamación o causa de acción derivada de o relacionada con su uso del Sitio Web, los Servicios o el Contenido debe presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió por primera vez la reclamación o causa de acción; de lo contrario, dicha reclamación o causa de acción quedará permanentemente prescrita.

Usted entiende y acepta que su uso del Sitio Web y de los Servicios está condicionado a su renuncia a cualquier derecho a participar en una acción colectiva o representativa por cualquier reclamación derivada de o relacionada con su uso del Sitio Web o de los Servicios, salvo lo expresamente previsto en el Acuerdo de Arbitraje.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños o responsabilidades. En la medida en que dichas leyes le sean aplicables, las limitaciones y exclusiones establecidas en esta Sección se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

ACUERDO DE ARBITRAJE CON RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

LEA ESTA DISPOSICIÓN DETENIDAMENTE. Esta disposición le exige resolver las disputas mediante arbitraje de forma individual y limita la manera en que puede solicitar una reparación.

Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con este Acuerdo de Arbitraje, estos Términos, la Política de Privacidad, el Sitio Web, los Servicios, o las prácticas de publicidad o marketing, los productos o los servicios de Trinity Meds u Openloop, LAS ENTIDADES PROFESIONALES Y LAS FARMACIAS (colectivamente, las “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante, definitivo y confidencial de forma individual ante un único árbitro administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) de conformidad con sus Reglas de Arbitraje de Consumo entonces vigentes.

Este Acuerdo de Arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), 9 U.S.C. §§ 1–16, y se interpretará de forma amplia y coherente con la FAA. El árbitro tendrá autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relativa a la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluida cualquier alegación de que la totalidad o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable.

El árbitro aplicará el derecho sustantivo del Estado de Florida, en la medida en que sea coherente con la FAA. El árbitro podrá otorgar cualquier reparación disponible en una acción individual conforme a la ley aplicable, incluidos los daños compensatorios y legales y los honorarios y costos de abogados cuando lo autorice una ley. El árbitro podrá otorgar medidas cautelares o declarativas únicamente en la medida necesaria para resolver su reclamación individual y no podrá otorgar reparaciones que afecten a otros usuarios o al público en general.

El árbitro podrá resolver únicamente Disputas individuales entre usted y Trinity Meds, Openloop, LAS ENTIDADES PROFESIONALES Y LAS FARMACIAS, y no podrá consolidar reclamaciones o procedimientos ni conocer reclamaciones o solicitudes de reparación colectivas, conjuntas, representativas o de fiscal general privado en nombre de otras personas.

Si un tribunal o un árbitro determina que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje es inexigible respecto de una reclamación o reparación particular, entonces esa reclamación o reparación (y solo esa reclamación o reparación) se separará y podrá presentarse ante un tribunal, y todas las reclamaciones restantes se resolverán mediante arbitraje.

No obstante lo anterior, Trinity Meds y Openloop podrán solicitar medidas cautelares o equitativas ante tribunales estatales o federales para proteger sus derechos de propiedad intelectual, incluidas las reclamaciones derivadas de la apropiación indebida, infracción o uso no autorizado, reales o inminentes, de la propiedad intelectual. Usted acepta que la jurisdicción es adecuada y que está sujeto a la competencia personal de dichos tribunales.

Salvo que se excluya oportunamente, usted entiende y acepta que renuncia al derecho a: (a) que un tribunal o un jurado decida su Disputa; (b) obtener divulgación de pruebas en la misma medida que ante un tribunal; (c) participar en una acción colectiva, conjunta o representativa, ya sea como representante, miembro u opositor; (d) actuar como fiscal general privado; o (e) unir o consolidar su Disputa con la de cualquier otra persona. Otros derechos que estarían disponibles ante un tribunal también pueden no estar disponibles en el arbitraje.

Derecho de Exclusión

Puede excluirse de este Acuerdo de Arbitraje dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que adquiera o se registre por primera vez para un producto o servicio a través del Sitio Web, enviando una notificación por escrito a:

Su notificación de exclusión debe incluir su nombre completo, dirección postal, la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse o realizar la compra, y una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. Excluirse del arbitraje no afectará ninguna otra disposición de estos Términos.

Aviso de Derechos de Autor de la Digital Millennium Copyright Act

Este Sitio Web mantiene la información de contacto específica que se indica a continuación, incluida una dirección de correo electrónico, para las notificaciones de presuntas infracciones relativas a los materiales publicados en este Sitio Web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la siguiente persona de contacto:

Notificación de Presunta Infracción:

Puede comunicarse con nuestro agente para notificaciones de presuntas infracciones indicado anteriormente con quejas relativas a material publicado presuntamente infractor, e investigaremos esas quejas. Si consideramos de buena fe que el material publicado infringe alguna ley aplicable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso a dicho material y notificaremos a la parte que lo publicó que el material ha sido bloqueado o eliminado.

Al notificarnos una presunta infracción de derechos de autor, la Digital Millennium Copyright Act exige que incluya la siguiente información: (i) una descripción de la obra protegida por derechos de autor objeto de la presunta infracción; (ii) una descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el material alegado; (iii) su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que tiene la creencia de buena fe de que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, o su agente, ni por disposición legal alguna; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información contenida en la notificación es exacta y que tiene la autoridad para hacer valer los derechos de autor que se alegan infringidos; y (vi) una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre. La omisión de cualquiera de la información antes indicada puede ocasionar una demora en el procesamiento de su queja.

Disposiciones Varias

• Renuncia y Divisibilidad. En la medida en que un tribunal competente determine que alguna parte de los términos y condiciones de estos Términos es inválida o inexigible, esa parte será modificada por el tribunal únicamente en la medida necesaria para hacerla exigible, y el resto de estos Términos permanecerá en pleno vigor y efecto. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho, recurso o beneficio legal contenido en estos Términos o en cualquier ley aplicable no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo posteriormente.
• Ley Aplicable; Foro. Estos Términos se regirán en todos sus aspectos por las leyes del Estado de Florida, sin atender a las disposiciones sobre conflicto de leyes, de forma coherente con la Ley Federal de Arbitraje (en la medida permitida por la ley aplicable). Si por cualquier motivo una reclamación se tramita ante un tribunal en lugar de en arbitraje (incluidas las reclamaciones presentadas por partes fuera de los Estados Unidos), la disputa se presentará exclusivamente ante un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Fulton, Georgia.
• Cesión. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones conforme a estos Términos. Estos Términos redundarán en beneficio de nuestros sucesores, cesionarios y licenciatarios. Usted no podrá ceder, transferir ni vender (voluntariamente o por disposición legal) sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos, ni delegar sus deberes en virtud de los mismos a ninguna otra persona, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier presunta cesión sin nuestro consentimiento será nula y constituirá un incumplimiento de estos Términos.
• Acuerdo Íntegro. Estos Términos, junto con cualesquiera términos, políticas o acuerdos adicionales expresamente incorporados por referencia o publicados por Trinity Meds o en relación con el Sitio Web o los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Trinity Meds respecto de su acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios, y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones o entendimientos previos o contemporáneos, escritos u orales, relativos a la materia objeto del presente, incluidas las versiones anteriores de estos Términos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Acuerdo, contáctenos por correo electrónico a CustomerSupport@TrinityMeds.com. Intentaremos responder a sus preguntas o inquietudes con prontitud después de recibirlas.